トリミングサロン開業に必要な保険とは？【ペット事業者】

トリミングサロンの開業・運営では、技術や接客だけでなく、万が一のトラブルに備えるリスク管理も欠かせません。

とはいえ、

・どの保険が必要で、どこまで補償されるのか分からない

・ペットのケガや逃走、来店客の事故まで備えられるのか不安

と感じる方も多いのではないでしょうか。 

結論、トリミングサロンの保険は、ペットに関する賠償（預かり中のケガ・逃走など）と、店舗運営の賠償・財物（来店客の事故、火災・水濡れ等）を分けて備えることが重要です。

本記事では、トリミングサロンを取り巻くリスクを整理し、検討すべき保険（ペット事業者向け賠償責任保険、受託者賠償責任保険、店舗総合保険など）の補償範囲と選び方、個人事業主でも進めやすい加入手順を解説します。 

本記事を読むことで、必要な補償の全体像と「動物が対象外になりやすい」などの注意点が分かり、開業前後の不安を減らして安心して運営できるようになります。

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トリミングサロンを運営するには、対象とするのが一般の顧客ということもあり、クレーム対応もリスクのひとつと言えます。

また、ペットサロンでお預かりするペットに万が一のことがあれば、ケガなどの治療費や見舞金を支払う必要があるだけでなく、店舗の信用や評判低下につながる事態となります。

日頃の店舗内のメンテナンスや、管理も重要となりますが、万が一の事故が起こった際にもすぐに対処できるよう、対策をうっておくことが重要となります。

この記事ではトリミングサロン事業者向けに以下の内容を解説します。

• トリミングサロンを取り巻くリスク
  
• ペット関連の事業で実際にあった事故
  
• トリミングサロンなどの開業で必要になる損害保険
  
• ペット事業運営者が事業用保険（法人・個人事業主向け保険）に加入する方法

まずトリミングサロンで最も考えられるのが、預かっている動物に危害を加えてしまうリスクです。

一般的に、動物に対する損害は、発生頻度が比較的高く、リスクの影響も大きいものです。

扱うのが生き物ですので、カット中に急に動いたり、トリミング中にテーブルから飛び降りたりと、予期せぬ動きをすることがあります。

また、お預かりしている動物を誤ってトリミング中にペットに怪我をさせてしまったり、逃げ出したり、シャンプーなどの化学物質による皮膚トラブルが発生したりするリスクもあります。

顧客にとっては大切な家族の一員である動物たちに危害があっては、賠償請求されるだけでなく、店の評判にもかかわる事態となります。

ペットサロン内の設備などが故障したり損壊するリスクは、発生頻度も高く、影響も大きいリスクです。

トリミングサロンでは、トリミングテーブルやドッグバス、ゲージなどどれも業界特有の設備が多いです。

これらは使用するのが動物たちということもあって、劣化や故障などが比較的早かったり、損傷が激しくなることがあります。

具体的に、シザーやバリカンなどのトリミング機器が故障するリスクがあります。また、シャンプーやトリートメントなどの消耗品の管理も必要です。

また、これら設備の清掃やメンテナンスをこまめに実施しておかないと大切な動物たちを傷つけてしまったり、顧客にも悪い印象を与えることになります。

トリミングサロンでは、火災や爆発のリスクもあります。発生頻度は高くないものの、起きた場合の影響が大きいリスクです。

店舗内で火を使用することはほとんどない一方、電気設備のトラブル（配線・コンセントの過熱など）や、放火など店舗側だけでは防ぎきれない要因もあります。 

また、近隣店舗が火事にあった場合、近隣店舗からのもらい火も想定されます。 店舗内でどれだけ火元に注意していても、放火やもらい火のように防ぎきれない事故もあります。

トリミングサロンもさまざまなリスクをかかえています。ここからは、ペット関連の事業で実際にあった事故を2つご紹介します。

1. トリミング中に誤って尻尾を切った事例
   
2. 預かっていた動物が行方不明になった事例
   

トリミング中に誤ってペルシャ猫の尻尾を切ってしまった事例をご紹介します。

ある家族が飼い猫のペルシャ猫のトリミングをサロンに依頼しました。このトリミングサロンでは、あるスタッフが対応し、トリミング中に毛玉を切ろうとしたところ、猫の尻尾を5㎝ほど切ってしまったとされています。

すぐに動物病院で手術となり、後遺症も残らなかったものの、尻尾がもとに戻ることはありませんでした。

家族は、サロンから誠意ある謝罪を受けなかったとして、治療費や、慰謝料含め40万円を請求しました。判決では、猫を傷つけただけでなく家族にも精神的苦痛を与えたとして、慰謝料10万円の支払いが命じられました（※請求額の一部が認められた形です）。

参考：トリミング中のペットの事故

預かっていた動物が行方不明になった事例です。

ペットホテルに預けたチワワが散歩中に逃げ、そのまま行方不明になってしまった事例が発生しています。こわがりのチワワだったとのことで、飼い主は預ける際に事前に「別の犬と散歩させてほしい」旨をホテル側に伝えていました。

にもかかわらず、ホテル側は飼い主の要望をきかずに他の犬と一緒に散歩させ、さらには逃げたことを飼い主にすぐ伝えず、捜索すらしなかったとされています。

この事例では、ペットホテル側に対して慰謝料など60万円の支払いが命じられました。

参考：ペットホテルに預けた愛犬が行方不明に

いずれの事例も数十万円と多額の賠償請求がされてしまった事例でした。いきなり数十万円支払うことになると、店舗の運営にも支障をきたします。

トリミングサロンを運営する際、ペットのケアやリスクに対して、十分に注意を払う必要があります。そのため、事業者向けの損害保険（賠償責任保険など）の重要性は見逃せません。

ここからは、トリミングサロンなどの開業で必要になる損害保険を解説します。

1. ペット事業者賠償責任保険
   
2. ペット事業者保険
   
3. 受託者賠償責任保険
   
4. 店舗総合保険

ペット事業者賠償責任保険は、トリミングサロンやペットホテルなどの運営中に起こり得る事故に備え、飼い主や第三者への損害賠償を補償する保険です。ペットを預かる以上、ちょっとした不注意が高額な賠償につながることもあるため、まず検討したい基本の備えと言えます。 

補償の対象となる主な費用は、次のとおりです。

• 法律上の損害賠償金
• 事故発生時の初期対応費用
• 弁護士相談費用
• 突然死時の見舞金
• 逃走時の捜索費用 など

• 預かり中にスタッフが誤ってケガをさせ、飼い主から賠償請求を受けた
• 散歩中に逃走し、捜索費用が発生した
• 預かり中に突然死が起こり、見舞金等の支払いが必要になった

ペット事業者保険は、一般社団法人 全日本動物専門教育協会の会員が加入できる団体型の賠償責任保険です。トリミングサロン運営で起こり得る「来店客の事故」や「預かり中のペット事故」などをまとめて備えられるため、協会の会員サービスと合わせて検討したい選択肢と言えます。 

補償の対象となる主な費用は、次のとおりです。

• 施設や業務遂行に起因した法律上の賠償責任
• 預かったペットに危害をくわえてしまった場合の賠償責任
• 預かったペットが突然死した場合の見舞金
• 事故状況の調査費用などの初期対応費用
• 訴訟対応費用など

受託者賠償責任保険は、第三者から預かった物に損害を与えてしまった場合の賠償責任に備える保険です。トリミングサロンではペットを飼い主から預かるため、預かり中の事故に特化して備えたい場合に重要な保険と言えます。 

補償の対象となる主な費用は、次のとおりです。

• 損害賠償金
• 事故発生時の初期対応費用
• お見舞金
• 逃走時の捜索費用 など

想定される事故例（補償対象となり得るケース）

• ペットがトリミングテーブルから落下し、ケガをしてしまった
• お預かり中に空調設備の不調で、ペットが熱中症になってしまった
• 散歩中にペットが車にひかれ、死亡してしまった

店舗総合保険は、店舗経営者向けの火災保険（事業用の財物保険）で、火災だけでなく自然災害や盗難など、店舗そのものの損害に幅広く備えられる保険です。トリミングサロンでは、設備・什器が多く、万一の損害が営業継続に直結しやすいため、賠償保険とあわせて検討したい基本の備えと言えます。 

補償の対象となる主な事故（原因）は、次のとおりです。

• 火災、破裂、爆発
• 落雷
• 風災、雹災（ひょうさい）、雪災
• 水災
• 水濡れ
• 盗難
• 建物外部からの物体の落下・飛来・衝突
• 騒擾、集団行動、労働争議に伴う暴力・破壊行為 など

保険選びでは、「建物」だけでなく「什器・備品（設備）」まで補償対象に含めることが要点です。特にトリミングサロンは設備の買い替え負担が大きくなりやすいため、補償範囲と保険金額（いくらまで補償するか）は、実際の設備規模に合わせて設定しましょう。 

また、必要に応じて以下のような特約で補償を拡張できる場合があります。

• 店舗賠償責任補償特約：施設の欠陥等に起因する対人・対物事故に備える
• 借家人賠償責任補償特約：テナントでの火災等により貸主へ賠償が必要な場合に備える

結論として、トリミングサロンでペット保険に加入していると、信頼度の向上にもつながります。 ※ここでいうペット保険とは、飼い主が入る医療保険ではなく、トリミングサロン側が加入する「ペット事業者向けの損害保険（賠償責任保険など）」を指します。 

保険に入ることで、サロンはペットがケガをしたり、何か問題が起きたときにすぐに対応できるようになります。たとえば、あるトリミングサロンでペットがケガをしてしまった場合、事業者向け保険で賠償や初期対応費用等に備えていれば、飼い主は安心です。 

この安心感があると、飼い主は「このサロンなら何かあっても大丈夫」と思い、また利用したいと感じるようになります。また、保険に入っているサロンは、正しくリスク管理をしている印象を与えます。 

結果として、飼い主は大切なペットを安心して預けることができるため、自然と信頼が高まり、この信頼がリピーターの増加につながるのです。

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個人のペット事業運営者が法人保険に加入するためには、まず信頼できる保険会社や保険代理店に問い合わせることから始めます。※ここでいう「法人保険」とは、会社だけでなく個人事業主も加入できる「事業用保険（法人・個人事業主向け保険）」を指します。法人化（会社設立）が必須という意味ではありません。

事業内容やリスクを詳しく説明し、ペット事業に適した保険について「マネーキャリア」をはじめとした相談サービスを活用します。具体的な事業内容を伝えることで、適切な保険プランを提案してもらえます。

次に、保険契約に必要な書類を準備します。事業内容を証明するための書類として、事業計画書や営業許可証が必要です。また、個人事業主としての登録証明書も求められることがあります。

上記書類を揃えたら、保険会社から提案された保険プランのなかから、事業に最も適したものを選びます。ペット事業者賠償責任保険や店舗総合保険など、複数の保険を組み合わせることも検討しましょう。

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ここでは、トリミングサロンに特化した保険を見つけ、リスク対策を効率よく整える方法を紹介します。

トリミングサロンでは、ペットのケガや逃走、さらには設備の故障や火災などのリスクが多く存在するため、保険加入が必須といえます。もし、トリミング中にペットがケガをした場合、その治療費や賠償金が発生し、経営に大きな影響を与える可能性があります。

一方で、保険の加入や見直しを検討する際には、保険料の安さだけでなく、補償範囲や特約内容を慎重に確認することが重要です。専門知識がないまま選んでしまうと、いざというときに補償対象外となるリスクもあります。 

そこで、トリミングサロンの特性に応じた保険選びをサポートする方法として、法人・個人事業主向けの事業用保険に詳しい専門家へ相談できるサービスを活用するのも一つの選択肢です。

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ここまで、トリミングサロンを取り巻くリスクと、それに対する損害保険の必要性について詳しく紹介しました。

この記事のまとめです。

• トリミングサロンにはペットのケガや店舗の火災などさまざまなリスクがある
• ペットに危害を加え、数十万円という損害賠償の事例がある
• ペット事業者向けの賠償責任保険など、保険で備えておく必要がある
• 事業用保険（法人・個人事業主向け保険）には、個人事業主でも加入が可能