
▼この記事を読んでほしい人はこのような不安がある人です
- 相続税の計算「親の財産がどのくらいあるか分からないけど、税金がかかる?」「税金が数百万円とかになるって聞いて怖い…」
- 兄弟・親族間での分割の心配 「遺産分割ってどういう仕組み?」「生前贈与や保険、家族信託などで節税できる方法を知りたい」
- 複雑な手続き「相続税の申告ってどうやるの?」「不動産や銀行口座の名義変更って何をすればいいの?」
内容をまとめると
- 相続税の相談窓口では、相続税の試算、節税対策、資産の整理、専門家との連携など、相続税に関する広範囲なアドバイスを提供します。
- マネーキャリアの「相続税の無料相談窓口」に利用すれば、最適な解決策が見つかります。
- 相続税や遺産分割に関する不安を抱えている方は、「相続税の無料相談窓口」にフォーム入力をすると、相続税に関する広範囲なアドバイスを受けられます。>>相続税の無料相談窓口はこちら▶


この記事の監修者 谷川 昌平 フィナンシャルプランナー
株式会社Wizleap 代表取締役。東京大学経済学部で金融を学び、金融分野における情報の非対称性を解消すべく、マネーキャリアの編集活動を行う。ファイナンシャルプランナー、証券外務員を取得。メディア実績:<テレビ出演>テレビ東京-テレ東「WBS」・テレビ朝日「林修の今知りたいでしょ!」
>> 谷川 昌平の詳細な経歴を見る
この記事の目次
- 相続税に関してこんなお悩みはありませんか?
- 相続税で困る5つのポイント
- 相続税について長期間放置しているとどうなる?
- 荒川区で相続税の無料相談窓口を探す前に!自分に合う相談先を要チェック
- 荒川区で相続税の無料相談ができるおすすめ窓口5つを比較
- マネーキャリア(FP)荒川区支部
- 税理士法人オーケーパートナー 町屋オフィス
- 税理士法人 日暮里総合事務所
- 浅野堅信 税理士事務所
- 有賀美保子 税理士事務所
- 荒川区の相続税相談でFPができること
- 相続税の基本的なアドバイス
- 資産状況の整理と計画
- 相続税の節税対策アドバイス
- FPに相談するタイミングとメリット
- 荒川区で相続税の相談窓口を選ぶ際のポイント
- 解決方法の豊富さを確認する
- 口コミ・評判を確認する
- 他の専門家との連携を確認する
- 【相談先別】荒川区で相続税の専門家に相談できる内容・費用
- FP(ファイナンシャルプランナー)
- 税理士
- 司法書士
- 弁護士
- 荒川区で相続税の相談ができる窓口一覧
- 【行政編】荒川区で相続税に関する支援一覧
- 【まとめ】荒川区で相続税の無料相談をするならマネーキャリアがおすすめ
- 相続税の相談でよくある質問
- Q.相続税ってどれくらいかかるの?
- Q.どんな財産に相続税がかかるの?
- Q.相続税はいつまでに払わないといけないの?
- Q.遺産分割がまとまらないとどうなる?
- Q.遺言書があれば揉めないの?
- Q.相続税対策って何をすればいいの?
- Q.相続税の申告って自分でできるの?
- Q.生命保険は非課税になるって本当?
- Q.相談はいつからすればいい?
- Q.誰に相談するのが正解?
相続税に関してこんなお悩みはありませんか?
このようにどこに相談すればいいのかわからない方もいるのではないでしょうか。
実は、あなたの状況に合った最適な相談先を見つける方法があるのです。
ただし、評価の低い相談先に相談すると、「相続税の中でも遺産分割のみしか対応してもらえず、節税対策まで間に合わなかった」「納得いくサポートが受けられずに相談料だけが高額になってしまった」などの思わぬデメリットがあります。
そこで、この記事では、信頼できてあなたにピッタリの相続税相談先を紹介します。
相続税で困る5つのポイント
①相続税がかかるか知りたい
「自分の家族の場合、相続税は発生するの?」
→ 基礎控除額(3,000万円+600万円×法定相続人)を超えるかが目安
②相続税がいくらになるか不安
「不動産や預金を相続したら、どれくらい税金を払うのか見当がつかない」
→ 専門家による試算や財産評価が必要
③節税対策をしておきたい
「生前贈与や保険、家族信託などで節税できる方法を知りたい」
→ 早めの対策で数百万単位の節税ができるケースも
④兄弟・親族間での分割やトラブルが心配
「遺産分割でもめないようにしたい」
→ 遺言書の作成や分割シミュレーションが効果的
⑤相続税申告や手続きが大変そう
「申告や納税はいつまで?何を準備すればいいの?」
→ 相続発生後10か月以内に申告・納税。専門家に依頼するケースが多い
相続税について長期間放置しているとどうなる?
①申告をしないまま放置すると…
税務署から指摘され、延滞税や加算税が課せられて、本来の相続税額よりも多く支払うことになる。
②手続きを遅らせたまま放置すると…
不動産や預金の名義変更ができず、相続財産の管理や分割が進まない。これが原因で、相続人同士でトラブルが発生することもある。
③相続税を放置していると…
相続財産の価値が減少し、税額が予想以上に増える可能性がある。特に、不動産の老朽化や預金の利息がつかないことで、財産が目減りしてしまうこともある。
荒川区で相続税の無料相談窓口を探す前に!自分に合う相談先を要チェック
相続税の相談窓口を探す前に、まずはどの相談窓口が相談先として相応しいのか確認しておくことが重要です。
下記では、相続税の相談先に関する診断チャートです。相談したい内容と照らし合わせながら自分にピッタリの相談先を見つけましょう。

荒川区で相続税の無料相談ができるおすすめ窓口5つを比較
相談窓口 | マネーキャリア(FP) 荒川区支部 | 税理士法人 オーケーパートナー 町屋オフィス | 税理士法人 日暮里総合事務所 | 浅野堅信 税理士事務所 | 有賀美保子 税理士事務所 |
---|---|---|---|---|---|
相談範囲 | 相続税 節税対策 生前贈与 ライフプラン 資産形成 住宅ローン | 相続税試算 相続税生前対策 財産目録作成 税務調査サポート 等 | 相続アドバイス 税務アドバイス 生前対策 相続税申告 等 | 相続税·贈与税対策 生前贈与 税務代理 インボイスの相談 会計業務 節税対策 | 贈与税申告 相続税申告 税務相談 節税対策 等 |
相談料 | 無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | ー | 初回相談無料 |
オンライン相談 | ○ | ○ | ー | ー | ○ |
訪問相談 | ○ | ○ | ○ | ー | ○ |
店舗相談 | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
詳細 | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
こちらでは、荒川区で相続税の無料相談ができる窓口に絞り、おすすめを5社比較しました!それぞれの強みや特徴を記載していますので、ぜひ相談先選びの参考にしてくださいね。
マネーキャリア(FP)荒川区支部

マネーキャリアは、中立的な立場で多様な解決方法を提案できる相談サービスです。
他の専門家が特定の分野に限定したアプローチを取る場合がある中、マネーキャリアでは幅広い視点から最適な選択肢を提案。個別の問題だけでなく、一人ひとりのライフプランや将来のライフイベントを見据えた包括的なサポートが可能。
さらに、相談から解決まで一貫して無料で対応しており、費用面でも安心して利用できます。
他の専門家では初回無料でも実際の着手で料金が発生することが多い中、マネーキャリアは追加の費用負担なく利用者の課題解決に寄り添います。
また、事前に担当者のプロフィールや口コミを確認できる仕組みが整っているため、信頼性の高いサービスを受けられるのも大きな魅力です。
必要に応じて税理士や司法書士など最適な専門家を紹介する体制が整っており、利用者一人ひとりに合わせた安心のサポートを提供するため、相談窓口で迷ったときは、まずマネーキャリアに相談するのがおすすめです。

税理士法人オーケーパートナー 町屋オフィス
税理士法人オーケーパートナー町屋オフィスは、1941年に創業し、80年以上にわたり東京の下町で税務・会計のプロフェッショナルとして信頼を築いてきた歴史ある税理士法人です。
東京都荒川区町屋、大田区大森、千葉県柏市の3拠点を展開し、地域密着型のサービスを提供。
税務や会計だけでなく、経営支援や相続サポートなど幅広い分野に対応できる総合的なサポート体制を持つ点が大きな強みです。
また、司法書士、弁護士、行政書士、不動産鑑定士、土地家屋調査士など、各分野の専門家との連携を活かし、相続問題や経営課題をワンストップで解決することが可能。
こうした取り組みを通じて、税理士法人オーケーパートナー町屋オフィスは、相談者にとって信頼できる最高のパートナーとして選ばれ続けています。
税理士法人 日暮里総合事務所
税理士法人 日暮里総合事務所は、相続や税務に関する幅広いニーズに応える総合的なサービスを提供する税理士法人です。
相続に関しては、相続税額試算から申告、延納・物納のサポートまで、一貫して対応できるワンストップサービスが大きな特徴です。
さらに、土地や株式などの資産価値を適切な手法で評価する「土地・株式評価サービス」や、生前からの相続対策を支援する「生前対策サービス」にも力を入れています。
これにより、円満な遺産分割や節税対策、納税資金の確保など、相続に伴う課題を包括的にサポートします。
また、行政書士による遺言作成支援で法的に有効な遺言書作成をサポートするほか、会社設立・開業手続きや各種税務申請をカバーする「会社設立サービス」も提供しています。
浅野堅信 税理士事務所
浅野堅信 税理士事務所は「安心·安全のサポートでお客様の悩みを"0"へ」をモットーに荒川区に根ざしたサービスを展開する相談窓口です。
事務所は1998年に開業し25年以上の経験と実績を持っているため、信頼できる窓口を探している方にはうってつけの窓口だと言えます。
相続税・贈与税対策に関する相談はもちろんのこと、会社設立に関して・税務代理・インボイスの相談・会計業務・その他の節税対策と幅広い相談内容にもワンストップで対応可能な点が浅野堅信 税理士事務所の強みとなっています。
有賀美保子 税理士事務所
有賀美保子税理士事務所は、東京都荒川区西日暮里に位置し、女性税理士が直接対応する税理士事務所です。
JR山手線西日暮里駅から徒歩1分とアクセスが良好で、個人事業主や法人の税務相談に幅広く対応しています。
特に、開業後3年以内の経営者には割引サービスを提供し、スタートアップの支援に力を入れています。また、ネットやLINE、チャットワークなどのダイレクトな連絡手段を活用し、迅速かつ柔軟な対応が可能です。
さらに、所長の有賀美保子氏は、税務に関する執筆活動も積極的に行っており、専門的な知識と経験を活かした質の高いサービスを提供しています。
荒川区の相続税相談でFPができること
FPを利用すると、以下のことができます。
- 続税の基本的なアドバイス
- 資産状況の整理と計画
- 相続税の節税対策アドバイス
相続税の基本的なアドバイス
相続税がかかるかどうかのシミュレーション
・FPは、基礎控除額や法定相続人を基に、相続税が発生するかどうかの概算を計算し、目安を示すことができます。
相続税の仕組みや申告期限の説明
・相続税の仕組みや申告・納税の期限、必要書類などを詳しく説明し、安心して手続きに進むための道筋を作ります。
資産状況の整理と計画
財産の棚卸し(資産の確認)
・相続する財産(不動産、預貯金、株式など)を整理し、どの資産に相続税が課税されるのかを明確にします。
遺産分割のシミュレーション
・家族間での争いを防ぐために、遺産分割の方法をシミュレーション。公平で納得できる方法を考えます。
相続税の試算
・相続税が発生する場合、その税額の見積もりを行います。これにより、後で思わぬ支払いを避けるための準備ができます。
相続税の節税対策アドバイス
生前贈与の活用方法
・FPは、生前贈与を使って相続税を減らす方法を提案できます。贈与税の非課税枠(年間110万円)を利用する方法などです。
保険や信託の活用
・相続税対策として、生命保険や家族信託を活用する提案を行い、節税効果を最大化します。
不動産評価の見直し
・不動産が多い場合、その評価方法や名義変更、活用方法(例えば小規模宅地の特例)をアドバイスできます。
FPに相談するタイミングとメリット
荒川区で相続税の相談窓口を選ぶ際のポイント
荒川区の相続税相談窓口は、税理士やファイナンシャルプランナー(FP)をはじめとした専門家の事務所、市役所や地域の無料相談窓口がそれぞれ充実しているため、相談がしやすい環境が整っています。
そんな荒川区で相続税の相談先を選ぶなら、下記の3つのポイントを押さえておきましょう。
解決方法の豊富さを確認する

荒川区で相続税の相談窓口を選ぶ際には、解決方法の豊富さを確認してください。
相続税の問題は、家族構成や財産の種類、将来の資産管理計画によって異なるため、複数の解決策を提案できる相談窓口を選ぶことが安心です。
税理士だけでなく、司法書士やファイナンシャルプランナー、弁護士などが連携している窓口なら、遺言書作成や財産分割、不動産の名義変更まで幅広く対応できます。
それぞれの専門家には得意分野があるため、特徴を理解したうえで相談することが大切です。また、窓口の実績や過去の事例を確認し、利用者に合わせた提案力があるかを見極めるのもポイントです。
初回相談で複数の選択肢を説明してくれる窓口は信頼できるでしょう。
口コミ・評判を確認する
荒川区で相続税の相談窓口を選ぶ際には、口コミ・評判を確認してください。
口コミや評判をチェックすることで、その窓口がどのような対応をしているのか、利用者がどれだけ満足しているのかを把握できます。
特に、専門家の対応力や提案力、費用に対する満足度など、実際に利用した人の意見は判断材料として非常に参考になります。また、評判が高い窓口は、経験や実績が豊富であることが多く、信頼性が高いと言えるでしょう。
一方で、ネガティブな口コミが多い場合は、対応の質やサービス内容に課題がある可能性があるため、注意が必要です。
口コミや評判は公式サイトだけでなく、第三者のレビューサイトやSNSなども確認することで、より客観的な情報を得ることができます。信頼できる窓口を選ぶためには、多方面から情報を集めることが大切です。
他の専門家との連携を確認する
荒川区で相続税の相談窓口を選ぶ際には、他の専門家との連携を確認してください。
相続税の相談内容は非常に幅広く、税理士だけでは対応しきれないケースもあります。
そのため、ファイナンシャルプランナー(FP)、司法書士、行政書士、弁護士など、他の専門家と連携している窓口を選ぶことで、迅速に対応することが可能です。
相続税の申請期限は10ヶ月と限られているため、手続きがスムーズに進む窓口を選ぶことが重要です。
もし利用した窓口が他職種との連携が不十分で、別途相談先を探す必要がある場合、余計な手間や労力がかかってしまいます。
そのため、各分野の専門家とのネットワークが強い窓口を選ぶことで、効率よく相続手続きを進められるでしょう。
【相談先別】荒川区で相続税の専門家に相談できる内容・費用
荒川区で相続税の相談ができる専門家はたくさんいますが、どの専門家にどんな内容を相談できるのか分からない人は多いことでしょう。
ここからは、相談先別に相続税に関して相談できる内容と費用についてそれぞれ解説していきます。
FP(ファイナンシャルプランナー)

ファイナンシャルプランナー(FP)は、お金を中心に生活全般のプランニングをサポートする専門家で、相続税に関する相談も可能です。
税金だけでなく幅広い分野の相談に対応できるのが特徴で、税理士や司法書士のように特定の分野に特化した専門家とは異なり、広い視点から解決策を提案してくれる点が大きな強みだといえます。
さらに、相談料が無料で利用できるため、ちょっとした疑問や不安でも気軽に相談できる手軽さが魅力です。
- 多数の分野に精通しているため、多角的なアドバイスが可能
- 何度でも無料で相談できる窓口が多い
- 対面相談・訪問相談・オンライン相談を使い分けて柔軟な相談が可能
- 相談から対処までを1つの窓口で完結可能
税理士

税理士は、税金に関する専門家であり、あらゆる税務の相談が可能です。
ただし、税理士によって得意分野が異なるため、具体的な相談内容がある場合は、その分野に強い税理士を選ぶことが大切。
相談窓口ごとに特徴が異なるため、公式ホームページを比較して、自分に合った窓口を探すのもおすすめです。
税理士は、相続税の申告から相続手続きまで幅広く対応できます。
- 税金のスペシャリストとして、深い相談が可能
- 対面相談・訪問相談・オンライン相談に対応
- 初回は無料で相談できるが、2回目以降は相談料が発生することがほとんど
- 相続税の申告・相続手続きともに可能
司法書士

司法書士は不動産の専門家であり、相続においては住居や土地に関する相談を受け付けています。
特に、遺産相続時に必要な家屋や土地の不動産登記は、多くの方が難しいと感じる手続きであり、司法書士はその分野で頼れる存在です。
ただし、司法書士は相続手続きには対応できますが、相続税の申告は行えません。そのため、相続税の申告も必要な場合は、税理士に相談することをおすすめします。
相談費用は初回無料の場合が多く、2回目以降も税理士と比較してリーズナブルな傾向があります。
- 不動産登記に関しての手続きが可能
- 相続税に関しては、相続手続きのみ可能
- 対面相談・訪問相談・オンライン相談に対応
- 初回の無料相談に対応
弁護士

弁護士は法律の専門家として、相続をはじめとする法律に関する幅広い相談に対応し、包括的なアドバイスを提供します。
特に、家族間での遺産トラブルは多くの家庭で発生しやすく、問題が深刻化することも少なくありません。こうした状況では、弁護士が強力なサポート役となり、円滑な解決を導いてくれるでしょう。
一方で、法律の専門性を活かして複雑な問題をわかりやすく解説してくれるものの、その高い専門性ゆえに、相談料が他の専門家と比べて最も高額になる傾向がある点には注意が必要です。
- 法律に関する悩みを的確に紐解いてくれる
- 相続問題や不動産案件にも対応
- 対面相談・訪問相談・オンライン相談に対応
- 初回無料の窓口が多い
荒川区で相続税の相談ができる窓口一覧
相談窓口 | 税理士法人Soogol | 税理士法人西川会計 | 河村税理士事務所 | 司法書士・行政書士 日暮里上野法務事務所 | 相澤司法書士事務所 | 司法書士法人 不動産名義変更手続センター | 日暮里中央法律会計事務所 | 弁護士法人 IGT法律事務所 | 石井・竹口法律事務所 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
相談料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 | 初回相談無料 |
相談範囲 | 生前対策 生前贈与 不動産評価 事業承継 税務調査 相続税申告 確定申告・準確定申告 税務相談 | 生前対策 生前贈与 不動産評価 事業承継 税務調査 相続税申告 確定申告・準確定申告 税務相談 | 生前贈与 相続税申告 確定申告・準確定申告 生前対策 不動産評価 事業承継 税務調査 税務相談 | 相続手続き 相続放棄 相続登記 口座の名義変更 戸籍収集 遺産分割協議 家族信託 法定相続情報の代理取得 成年後見・任意後見 遺言執行 不動産登記・不動産の名義変更 | 家族信託 相続手続き 相続放棄 相続登記 口座の名義変更 戸籍収集 遺産分割協議 法定相続情報の代理取得 成年後見・任意後見 遺言執行 不動産登記・不動産の名義変更 | 遺産分割協議 家族信託 相続手続き 相続放棄 相続登記 口座の名義変更 戸籍収集 法定相続情報の代理取得 成年後見・任意後見 遺言執行 不動産登記・不動産の名義変更 | 遺言書作成 遺産分割 相続放棄 遺留分侵害額請求 相続人調査 相続財産調査 相続登記 | 遺留分侵害額請求 相続人調査 相続財産調査 相続登記 家族信託 遺言書作成 遺産分割 相続放棄 成年後見 | 遺留分侵害額請求 相続人調査 相続財産調査 相続登記 遺言書作成 遺産分割 |
住所 | 東京都北区赤羽南2-4-15 | 東京都足立区綾瀬3-14-6 ルミエール綾瀬 401号 | 東京都荒川区東日暮里5-52-2 神谷ビル406 | 東京都荒川区南千住5-18-4 | 東京都千代田区九段南4-6-11 九段渋木ビル 4F | 東京都荒川区東日暮里5-50-5 アートホテル日暮里 ラングウッド 3F BIZcomfort日暮里 11号室 | 東京都千代田区麴町4-3-3 新麴町ビル 6F | 東京都千代田区神田須田町1-10-42 エスペランサ神田須田町 9B | |
アクセス | 御徒町駅 徒歩2分 | 赤羽駅 徒歩7分 | 綾瀬駅 徒歩4分 | 日暮里駅 徒歩1分 | 南千住駅 徒歩5分 | 市ケ谷駅 徒歩3分 | 日暮里駅 徒歩1分 | 麹町駅 徒歩1分 | 淡路町駅 徒歩1分 |
営業時間 | 平日 9:00~18:00 | 平日 9:00〜17:00 | 平日 9:00〜17:00 | 毎日 9:00〜21:00 | 平日 9:00〜18:00 | 平日 9:00〜18:00 | 平日・土日祝 9:00〜21:00 | 平日 10:00~19:00 | 毎日 9:00〜19:00 |
電話番号 | 03-5846-8263 | 03-3902-1200 | 03-5682-0291 | 03-6435-8262 | 03-6806-5930 | 0120-670-678 | 03-5005-0169 | 03-6265-4973 | ー |
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
【行政編】荒川区で相続税に関する支援一覧
相談窓口 | 荒川区役所 法律相談 | 荒川区役所 不動産取引相談 | 荒川区役所 司法書士相談 | 荒川区役所 行政書士相談 | 荒川区役所 土地建物登記・測量相談 |
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相談範囲 | 民事事件 離婚 訴訟 人権 | 土地・建物の売買 借地・アパート等の契約更新 | 相続登記手続 成年後見 | 遺言・相続・契約の手続 | 土地・建物の測量 表示登記 土地境界 |
開催日時 | 火曜・金曜 13:00〜16:00 | 第2・第4月曜 13:00〜16:00 | 第2水曜 13:00〜16:00 | 第1・4水曜 13:00〜16:00 | 第3木曜 13:00〜16:00 |
住所 | 東京都荒川区荒川2-2-3 | 東京都荒川区荒川2-2-3 | 東京都荒川区荒川2-2-3 | 東京都荒川区荒川2-2-3 | 東京都荒川区荒川2-2-3 |
電話番号 | 03-3802-3111 | 03-3802-3111 | 03-3802-3111 | 03-3802-3111 | 03-3802-3111 |
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
【まとめ】荒川区で相続税の無料相談をするならマネーキャリアがおすすめ

今回は、荒川区でおすすめの相続税の無料相談窓口を紹介しましたが、いかがでしたか?
相談窓口を選ぶ際には、「解決方法の豊富さ」「口コミ・評判」「他の専門家との連携」の3項目を確認することで最適な窓口選択が可能です。
荒川区の相続税相談窓口は、税理士やファイナンシャルプランナー(FP)をはじめとした専門家の事務所、市役所や地域の無料相談窓口がそれぞれ充実しているため、相談がしやすい環境が整っています。
そんな中で、一体どの相談窓口を利用したら良いのでしょうか?
荒川区での相談窓口選びで苦戦している方には、「マネーキャリア」がおすすめです。
相続税相談の他にも保険、資産運用、住宅ローンなどの分野に精通しており、解決方法の豊富さが強み。
相談者一人一人のニーズに合った最適なプランを提案するため口コミや評判では「丁寧でわかりやすい対応」と高く評価されており、相談満足度は98.6%を誇ります。
また、多分野の専門家との連携により、相続や税務など専門性の高い課題にも的確に対応可能。初めての方から高度なアドバイスを求める方まで、安心して利用できる窓口となっています。

相続税の相談でよくある質問
以下では、相続税の相談でよくある質問をまとめました。
- 相続税ってどれくらいかかるの?
- どんな財産に相続税がかかるの?
- 相続税はいつまでに払わないといけないの?
- 遺産分割がまとまらないとどうなる?
- 遺言書があれば揉めないの?
- 相続税対策って何をすればいいの?
- 相続税の申告って自分でできるの?
- 生命保険は非課税になるって本当?
- 相談はいつからすればいい?
- 誰に相談するのが正解?
・相談者との信頼関係を何よりも大切にしている窓口